Условия аренды

Условия аренды автомобилей

1. Стороны

Настоящие Условия аренды автомобилей ("Соглашение") заключены между LUMIO Transfer & Concierge ("Компания") и клиентом, пользующимся услугами аренды ("Арендатор"). Совершая бронирование или пользуясь услугой, Арендатор считается принявшим положения настоящего соглашения.

2. Объем услуг

LUMIO Transfer & Concierge предлагает своим клиентам следующие услуги:

  • VIP-аренда автомобилей с водителем
  • Услуги трансфера из/в аэропорт
  • Междугородние и внутригородские перевозки
  • Ежедневное и почасовое выделение транспортных средств
  • Транспорт для специальных мероприятий и организаций
  • Услуги консьержа

    • Объем услуг предоставляется в соответствии с деталями, определенными при бронировании.

    3. Условия бронирования и оплаты

  • Бронирование можно сделать через веб-сайт, электронную почту, телефон или мессенджеры.
  • Для окончательного подтверждения бронирования может потребоваться предоплата или полная оплата.
  • Оплата может быть произведена банковским переводом, кредитной картой или другими электронными методами.
  • Счета-фактуры выставляются в соответствии с применимым законодательством.

    • 4. Политика отмены и изменения

  • Возврат средств осуществляется при отмене бронирования за 24 часа до начала оказания услуг.
  • При отмене менее чем за 24 часа до времени оказания услуги может быть снята полная стоимость.
  • Изменения в последнюю минуту принимаются при условии наличия свободных мест.
  • Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, отмена рейсов и т.д.) подлежат оценке.

    • 5. Обязанности Арендатора

    Арендатор соглашается со следующим:

  • Предоставление точной и полной информации при бронировании,
  • Бережное использование транспортного средства и оборудования,
  • Не курить в автомобиле и воздерживаться от действий, причиняющих ущерб,
  • Возмещение любого ущерба, причиненного автомобилю,
  • Соблюдение действующих законов во время поездки.

    • Компания оставляет за собой право прекратить оказание услуги в случаях, негативно влияющих на безопасность или качество услуг.

    6. Обязанности Компании

    LUMIO Transfer & Concierge обязуется выполнять следующие обязательства:

  • Обеспечение исправного, чистого и безопасного состояния транспортных средств,
  • Предоставление услуг с опытными и профессиональными водителями,
  • Предоставление услуг в соответствии с деталями бронирования,
  • Уделение приоритетного внимания удовлетворенности клиентов.

    • 7. Задержки и форс-мажорные обстоятельства

    Компания не несет ответственности в следующих ситуациях:

  • Плотное движение
  • Погодные условия
  • Дорожные работы
  • Решения официальных властей
  • Поломки транспортных средств и эксплуатационные сбои
  • Задержки или отмена рейсов

    • В таких случаях компания прилагает необходимые усилия для предложения клиенту наиболее подходящего альтернативного решения.

    8. Политика в отношении багажа

  • Количество провозимого багажа ограничено вместимостью автомобиля.
  • О нестандартном или избыточном багаже необходимо сообщать во время бронирования.
  • Компания не несет ответственности за неудобства, возникшие из-за незаявленного избыточного багажа.

    • 9. Страхование и безопасность

  • Все автомобили обеспечены обязательным дорожным страхованием.
  • Безопасность пассажиров является приоритетом.
  • Пассажиры сами несут ответственность за свои личные вещи.

    • 10. Конфиденциальность и защита данных

    Персональные данные, принадлежащие Арендатору, защищены в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и обрабатываются исключительно в целях оказания услуг.

    11. Вступление в силу и разрешение споров

  • Настоящее соглашение вступает в силу после подтверждения бронирования.
  • К спорам, которые могут возникнуть между сторонами, применяется законодательство Турецкой Республики.
  • Для разрешения споров уполномочены суды и исполнительные органы по месту нахождения штаб-квартиры Компании.